Qué pasa si desaparecemos
Te estamos pidiendo que confíes a un sitio web lo último que dirás a las personas que quieres. Servicios como este ya han cerrado antes, en silencio, y quienes confiaron en ellos se enteraron después o no se enteraron nunca. Así que esto es exactamente a lo que nos comprometemos, en palabras claras. Cada uno de estos compromisos está también escrito en los Términos, porque una promesa que un contrato puede anular no es más que publicidad.
Si alguna vez decidimos parar, toda cuenta que tenga una carta o una publicación programada recibirá un correo electrónico al menos un año antes de que se cierre nada. No un aviso dentro de la web que solo se ve si has iniciado sesión. Un correo electrónico, a la dirección de la cuenta.
Antes de que el servicio cierre, haremos todo lo razonablemente posible por enviar todo lo que ya está escrito, incluidas las cartas cuya fecha aún no ha llegado. Que cerremos no es motivo para que una carta se quede sin entregar.
En la configuración de tu cuenta hay un botón que descarga todo lo que has escrito en un solo archivo, que se queda en tu propio dispositivo. No depende de que nosotros sigamos existiendo, y no tienes que esperar a una mala noticia para usarlo.
Antes, los Términos se reservaban el derecho a dejar de prestarte el servicio si hacerlo dejaba de ser rentable. Quitamos esa cláusula. Es justo el motivo por el que servicios parecidos han cerrado y han dejado sin nada a quienes confiaron en ellos, y no tiene lugar en un acuerdo sobre las últimas palabras de una persona.
Quien la compre asume la obligación de entregar tus cartas programadas en las fechas que elegiste, o esas cartas se entregan o se te devuelven antes de que la venta se cierre. Un cambio de propiedad es la forma más común en que un servicio como este deja de cumplir su palabra sin decir nada.
Cada uno de los compromisos de arriba está escrito en el propio acuerdo, en el apartado 'Ending the Service' de los Términos y en la sección sobre el cambio de propiedad de la Política de Privacidad. Si esta página y esos documentos llegan a decir cosas distintas, lo que nos obliga son los documentos, así que los mantenemos alineados a propósito.
Goodbye App es una empresa pequeña e independiente, en marcha desde 2021, y el servicio es gratuito. No hay publicidad, no se vende nada a intermediarios de datos y no hay ningún inversor esperando a vender la empresa. Por eso los compromisos de arriba son compromisos que de verdad podemos cumplir.