Was passiert, wenn es uns nicht mehr gibt
Sie sollen einer Website das Letzte anvertrauen, was Sie den Menschen, die Sie lieben, jemals sagen werden. Dienste wie dieser haben schon geschlossen, still und leise, und die Menschen, die ihnen vertraut hatten, erfuhren es erst danach oder gar nicht. Deshalb steht hier in einfachen Worten, wozu wir uns verpflichten. Jeder dieser Punkte steht auch in den Nutzungsbedingungen, denn ein Versprechen, das ein Vertrag aushebeln kann, ist nur Werbung.
Wenn wir uns je entscheiden aufzuhören, bekommt jedes Konto mit einem geplanten Brief oder Beitrag mindestens ein Jahr vorher eine E-Mail. Kein Banner, das man nur angemeldet zu sehen bekommt. Eine E-Mail, an die Adresse des Kontos.
Bevor der Dienst schließt, unternehmen wir alles Zumutbare, um alles zu senden, was bereits geschrieben ist, auch Briefe, deren Datum noch nicht erreicht ist. Eine Schließung ist kein Grund, einen Brief nicht zuzustellen.
In Ihren Einstellungen gibt es eine Schaltfläche, die alles, was Sie geschrieben haben, als eine einzige Datei herunterlädt, die Sie auf Ihrem eigenen Gerät behalten. Sie hängt nicht davon ab, dass es uns gibt, und Sie müssen mit ihr nicht auf schlechte Nachrichten warten.
In den Nutzungsbedingungen stand früher, dass wir den Dienst für Sie einstellen dürfen, sobald er sich wirtschaftlich nicht mehr trägt. Diese Klausel haben wir gestrichen. Genau aus diesem Grund haben vergleichbare Dienste die Menschen, die ihnen vertraut hatten, im Stich gelassen, und in einem Vertrag über die letzten Worte eines Menschen hat sie nichts zu suchen.
Ein Käufer übernimmt entweder die Pflicht, Ihre geplanten Briefe an den von Ihnen gewählten Daten zuzustellen, oder diese Briefe werden vor dem Abschluss des Verkaufs zugestellt oder an Sie zurückgegeben. Ein Besitzerwechsel ist der häufigste Weg, auf dem ein Dienst wie dieser still und leise sein Wort bricht.
Jede dieser Zusagen steht auch im Vertrag selbst, im Abschnitt zur Beendigung des Dienstes in den Nutzungsbedingungen und im Abschnitt zum Besitzerwechsel in der Datenschutzrichtlinie. Falls diese Seite und jene Dokumente sich je widersprechen, bindet uns das, was in den Dokumenten steht. Deshalb halten wir beides bewusst im Einklang.
Goodbye App ist ein kleines, unabhängiges Unternehmen, das seit 2021 besteht, und der Dienst ist kostenlos. Es gibt keine Werbung, es wird nichts an Datenhändler verkauft, und es wartet kein Investor auf einen Verkauf. Deshalb sind die Zusagen von oben Zusagen, die wir auch halten können.