Mensagem de condolências: o que escrever para dar os pêsames

Tem um cartão em branco em cima da mesa, ou um cursor piscando há vinte minutos na conversa do WhatsApp. Alguém de quem você gosta perdeu uma pessoa que amava, e o medo de dizer a coisa errada fez você não dizer nada. Estas mensagens de condolências são para esse momento: palavras para copiar, mudar e mandar hoje.

Uma mensagem de condolências, ou de pêsames, diz a quem perdeu um ente querido que você sente muito e que a pessoa que morreu era importante. Abaixo estão as quatro partes de uma boa mensagem, depois mensagens completas por parentesco, pelo meio de envio, por religião e pelo tipo de morte, e as frases que machucam mesmo ditas com carinho. Uma mensagem simples mandada hoje faz mais bem do que uma perfeita que nunca sai da gaveta. Se é você quem está recebendo estas mensagens, o que responder está no nosso guia de agradecimento pelas condolências.

Como dar os pêsames por escrito: as quatro partes de uma boa mensagem de condolências

Numa mensagem de pêsames, escreva quatro coisas: que você soube da morte, com o nome de quem morreu; que você sente muito; uma lembrança ou uma qualidade da pessoa; e um fecho que não peça nada à família. Isso cabe nas três ou quatro linhas que o guia de mensagens de condolências da AARP (em inglês) considera suficientes. Aqui estão as quatro, montadas numa mensagem para uma amiga de infância que perdeu o pai; como todas as mensagens desta página, ela é inventada, com nomes e tudo.

1. A morte, e o nome. Diga com clareza, e use o nome de quem morreu em algum lugar da mensagem; as pessoas param de dizer o nome, e a família percebe. "Tati, acabei de saber do seu pai."
2. Sinto muito, com as suas palavras. Palavras simples consolam mais do que as formais. "Sinto muito, de verdade."
3. Uma lembrança ou uma qualidade. É a parte que a família guarda: uma coisa pequena e verdadeira. "Não paro de pensar no Seu Ambrósio levando a gente para a natação todo sábado naquela Kombi verde, e nunca deixando a gente pagar o pão de queijo na saída."
4. Um fecho que não pede nada. Nada de esperar resposta, e no máximo uma oferta com dia marcado. Como aconselha a Cruse, instituição britânica de apoio ao luto, oferecer-se para buscar as crianças na quinta ajuda mais do que "qualquer coisa, me avisa". "Não precisa responder. Na quinta eu pego as crianças na escola e elas jantam lá em casa."

Juntando tudo, com assinatura:

Tati, acabei de saber do seu pai, e sinto muito. Não paro de pensar no Seu Ambrósio levando a gente para a natação todo sábado naquela Kombi verde, e nunca deixando a gente pagar o pão de queijo na saída. Não precisa responder. Na quinta eu pego as crianças na escola e elas jantam lá em casa.

Um beijo, Carol

A lembrança é pequena de propósito: uma Kombi verde num sábado diz mais do que "ele era um homem maravilhoso" jamais diria.

Meus sentimentos: doze frases curtas de pêsames para mandar hoje

Uma mensagem curta de pêsames, no WhatsApp ou num cartão, pode ter uma ou duas linhas, desde que soe como você e, quando der, diga o nome de quem morreu. Se a família é cristã, "meus sentimentos, que Deus conforte o coração de vocês" é uma das frases mais comuns no Brasil, e combina com qualquer uma destas. Troque as palavras entre colchetes pelas suas.

1. "Acabei de saber do [Nome]. Meus sentimentos. Não precisa responder; estou pensando em você."
2. "[Nome] era uma das pessoas mais bondosas que eu já conheci. Sinto muito, e estou aqui."
3. "[A risada da sua mãe na sua formatura] é uma das minhas lembranças favoritas. Meus sentimentos."
4. "Não existem palavras certas, então vão as simples: sinto muito, e amo você."
5. "Pensando em todos vocês. Vou sentir falta de ver [o Seu Zé] [no portão toda manhã]."
6. "Pensei em você o dia inteiro. Se uma caminhada ajudar esta semana, estou livre [na quarta depois das cinco]."
7. "Fiquei muito triste com a notícia do [Nome]. Foi um privilégio ter conhecido [ele]."
8. "Um abraço apertado de [Lisboa]. Queria estar aí com você, e sinto muito pelo [Nome]."
9. "Eu não sei o que dizer, só que sinto muito e que não vou sumir."
10. "Receba os meus sinceros pêsames pelo falecimento do seu [pai]. [Ele] sempre tinha tempo para todo mundo."
11. "'Sinto muito' é pouco para isso. No [sábado] eu corto a grama do seu quintal; você não precisa nem sair."
12. "O seu [pai] tinha tanto orgulho de você, e todo mundo via. Meus sentimentos."

Mensagem de condolências para quem perdeu a mãe, o pai, o marido ou a esposa, um filho, um irmão, os avós ou um bicho de estimação

Uma mensagem de condolências para quem perdeu a mãe, o pai, o marido ou a esposa, um filho, um irmão, um avô ou um bicho de estimação deve dizer o nome de quem morreu e, se você conhecia a pessoa, trazer uma lembrança verdadeira. Seguem duas para cada caso: uma para um amigo próximo ou alguém da família, outra para alguém que você conhece menos.

Para quem perdeu a mãe.

Ju, sinto muito pela sua mãe. A Dona Marlene foi a primeira adulta que me ouviu como se eu tivesse alguma coisa importante para dizer. No sábado eu passo aí com um bolo; se o dia não estiver bom, é só me mandar embora.

Anderson, fiquei muito triste ao saber do falecimento da sua mãe. Eu só a conhecia da porta da escola, mas ela sempre acenava para os meus filhos, e não só para os seus. Estou pensando em todos vocês.

Com carinho, Márcia

Para quem perdeu o pai.

Bia, ainda não acredito que o seu pai se foi. Até hoje eu me lembro do Seu Ferraz em toda festa junina da escola, de pé, aplaudindo antes de todo mundo. Não precisa responder; eu ligo no domingo, e tudo bem se você não atender.

Prezado Sr. Eduardo, conheci o seu pai uma única vez, na formatura da sua filha, e ele passou dez minutos me perguntando sobre as minhas roseiras. Sinto muito pelo falecimento dele. Receba os meus sentimentos.

Alberto Prates

Para quem perdeu o marido ou a esposa. Se você conhecia os dois como casal, diga isso: mostra à viúva ou ao viúvo que alguém viu o que eles tinham.

Celeste, sinto muito. O Wilson era louco por você e nunca ligou para quem estivesse vendo. Na terça às dez eu passo aí para levar o cachorro para passear, e vou continuar passando até você me pedir para parar.

Prezado Sr. Haddad, fiquei muito triste com a notícia da Dona Huda. Foi ela quem me vendeu o meu primeiro casaco de inverno, na loja da Rua Augusta, e me convenceu a não levar o feio. Receba os meus mais sinceros sentimentos.

Para quem perdeu um filho ou uma filha. Aqui, escreva com o máximo de contenção: o nome da criança, a sua tristeza, uma lembrança se você tiver, e a sua presença. Mais nada.

Inês e Tomás, sentimos muito. O Miguel fazia a gente rir toda vez que explicava as regras de uma das brincadeiras que ele inventava. Estamos aqui, hoje e em todos os meses que vierem. Não precisa responder nada.

Querida Priscila, sinto muitíssimo pela Isabela. Estou pensando em você e na sua família.

Para quem perdeu um irmão ou uma irmã.

Kiko, ainda não consigo acreditar que o Sérgio se foi. Nunca vou esquecer vocês dois discutindo futebol no seu casamento enquanto a sua mãe tentava chamar todo mundo para cortar o bolo. Ele era a pessoa mais barulhenta que eu conhecia, e eu vou sentir falta dele.

Querida Lúcia, sinto muito pela sua irmã. Você me contou tantas histórias da sua irmã, e eu sei o quanto vai sentir falta dela.

Para quem perdeu um avô ou uma avó. Não trate como uma perda menor só porque era esperada.

Mel, fiquei muito triste com a notícia da sua avó. A vó Cida ensinou a gente a fechar pastel com o garfo e ria de todos os meus, que abriam na fritura. Eu sei que era com ela que você contava para tudo.

Querido Felipe, sinto muito pelo seu avô. Eu sei quantas vezes você pegou a estrada para visitá-lo no interior, e o quanto essas visitas significavam para vocês dois.

E para quem perdeu um bicho de estimação. Perder um cachorro ou um gato é um luto de verdade, e muitas vezes passa sem que ninguém diga nada.

Téo, sinto muito pelo Biscoito. Catorze anos daquele cachorro te esperando na porta. A casa deve estar tão quieta.

Querida Dona Wanda, fiquei triste ao saber que a Pimenta morreu. Vamos sentir falta de vê-la dormindo na janela da frente.

Mensagem de pêsames para amiga, amigo, colega de trabalho, chefe, funcionário, vizinho ou alguém que você mal conhece

Uma mensagem de pêsames para uma amiga ou um amigo pode ser calorosa, com uma lembrança e uma oferta; para um colega de trabalho ou para o chefe, ela é mais curta e mais formal; para alguém que você mal conhece, comece dizendo quem você é.

Uma amiga que mora longe.

Nanda, sinto muito pelo seu pai, e queria tanto estar aí com você. Sempre vou lembrar dele me levando até o ponto de ônibus na chuva, com o guarda-chuva em cima de mim e não dele. Eu ligo no domingo, e vou continuar ligando.

Uma colega de trabalho, num tom formal. Tire o trabalho da cabeça dela.

Prezada Amanda, sinto muito pelo falecimento do seu pai. Receba os meus sentimentos. Tire o tempo que precisar; nós cuidamos de tudo por aqui.

Um abraço, Ivan

O seu chefe.

Prezado Ricardo, sinto muito pela sua mãe. Você sempre pergunta pelas nossas famílias, e nesta semana todos nós estamos pensando na sua.

Com os meus sentimentos, Noriko

Um funcionário, numa mensagem do gestor. Diga como vai funcionar a licença, para ele não precisar perguntar.

Prezado Wagner, sinto muito pelo falecimento da sua mãe. Os seus projetos estão em boas mãos, e o RH vai mandar hoje os detalhes da sua licença por luto. Não se preocupe com nada daqui até estar pronto para voltar.

Com os meus sentimentos, Fernanda

Um cartão coletivo do trabalho. Uma pessoa escreve a mensagem principal, e cada um acrescenta uma linha própria, de verdade.

Querido Gabriel, toda a equipe de design ficou muito triste com a notícia do seu pai. Estamos pensando em você e na sua família, e a gente se vê quando você estiver pronto para voltar.

Embaixo:

• "Sinto muito, Gabriel. Eu adorava as suas histórias das pescarias dele." Tarcísio
• "Pensando em você. Quando você voltar, o primeiro café é por minha conta." Diego

Uma vizinha.

Querida Dona Odete, ficamos tristes com a notícia do Seu Arnaldo. Ele varreu a nossa calçada junto com a dele por nove anos e nunca tocou no assunto. Se a senhora precisar de carona para qualquer lugar, é só bater aqui, a qualquer hora.

Com carinho, Lívia e Omar

Alguém que você mal conhece, como a família de um amigo que morreu.

Queridos pais do Tiago, os senhores não me conhecem, mas eu sentei ao lado dele nas aulas de química por dois anos. Ele era o único que conseguia fazer o professor rir. Eu queria que os senhores soubessem o quanto ele era importante para as pessoas em volta dele.

Com os meus mais sinceros sentimentos, Laura Bastos

Se você tem mais a dizer ao Tiago do que à família dele, isso cabe numa carta para alguém que morreu.

Quando você nunca conheceu a pessoa que morreu.

Querida Sabrina, eu nunca conheci o seu pai, mas sinto que o conheci um pouco através de você: as ligações de domingo, os conselhos sobre pneu, o jeito como você se iluminava falando da horta dele no sítio em Minas. Sinto muito.

A família de um colega de trabalho que morreu.

Prezada Sra. Tanaka, trabalhei com o Osamu por seis anos, e sinto muito. Todo funcionário novo era mandado para ele, porque ele explicava qualquer coisa duas vezes sem deixar ninguém sem graça.

Com os meus mais sinceros sentimentos, Silvia Albuquerque

Pêsames pelo WhatsApp, por e-mail, cartão ou coroa de flores: o que muda com o meio

Uma mensagem de pêsames no WhatsApp cabe em uma a três linhas, um e-mail num parágrafo curto e um cartão em três ou quatro linhas; as palavras quase não mudam, só o tamanho, a hora e quem mais pode ler.

A faixa da coroa de flores.

Saudades eternas, Seu Ruy.

Dos amigos do churrasco de domingo, Lena e Paulo Mendes

Pelo WhatsApp.

Fê, sinto muito pela sua mãe. A tia Cleide sempre me fez sentir parte da família. Não precisa responder; eu te ligo no fim da semana.

Por e-mail, com um assunto como "Meus sentimentos".

Prezado Henrique, acabei de saber da Núria, e sinto muito. Na confraternização de fim de ano ela já sabia o nome de todo mundo, inclusive o meu. Vou manter os seus clientes atualizados até você voltar, então é uma coisa a menos para você resolver.

Com os meus sentimentos, Gustavo

Um comentário na publicação da família. Se a notícia ainda não é pública, não publique: cabe à família contar, e o nosso guia de como comunicar um falecimento foi escrito para ela.

Meus sentimentos, Caio. O professor Lauro treinou metade das crianças da nossa rua no futsal, eu inclusive, e eu ainda escuto ele gritando "levanta a cabeça!" da beira da quadra. Pensando em todos vocês.

Quando ligar ou visitar também. Se a pessoa é muito próxima de você, ligue primeiro e escreva também; o guia da AARP cita Daniel Post Senning, coautor do livro de etiqueta de Emily Post, dizendo que não é uma coisa ou outra: são as duas. Visite se você mora perto e pode levar comida ou ajudar. E, se der, vá ao velório, mesmo que seja por meia hora: a família lembra de quem foi.

Mensagem de pêsames religiosa: católica, evangélica, espírita, muçulmana, judaica e de outras fés

Use uma frase religiosa só quando ela pertencer à fé da própria família; se não, um "meus sentimentos" simples é o certo. Um cristão que escreve para um amigo muçulmano pode usar as frases muçulmanas abaixo. Nunca acrescente a sua própria teologia: a Humanists UK, associação humanista britânica, pede que ninguém imponha a quem está de luto as suas crenças sobre a vida após a morte, nem a sua descrença. Estas frases são comuns, não obrigatórias.

Uma mensagem completa para cada uma de sete tradições:

Católica.

Querida Bernadete, sinto muito pela sua mãe. Mandei rezar uma missa por ela no domingo, na Paróquia de Santa Rita, e vou estar na missa de sétimo dia também. Dai-lhe, Senhor, o eterno descanso.

Com carinho e orações, Conceição

Evangélica ou de outra igreja protestante.

Wellington, sentimos muito pela sua mãe. O coral da igreja não vai ser o mesmo sem a irmã Dirce segurando o contralto. Bem-aventurados os que choram, porque eles serão consolados. Estamos orando por todos vocês.

Com amor, Valter e Glenda

Espírita.

Querida Rosana, sinto muito pela partida do seu pai. O Seu Joaquim tinha uma palavra boa para cada pessoa que chegava ao centro, e eu guardo a que ele me deu no dia em que eu mais precisei. Esta noite vou fazer uma prece por ele, e por vocês.

Um abraço, Neusa

Cristã ortodoxa.

Querido Jorge, fiquei muito triste com a notícia do seu pai. O Seu Elias levava todo mundo para casa depois da liturgia, morasse no caminho dele ou não. Memória eterna.

Samira

Muçulmana.

Inna lillahi wa inna ilayhi raji'un. Karim, sinto muito pelo seu pai. Ele me recebia na casa de vocês em todo Eid como se eu fosse da família. A'zam Allahu ajrakum. Que Allah tenha misericórdia dele.

Judaica.

Querida Miriam, sinto muito pelo seu pai. Os sêderes de Pessach não vão ser os mesmos sem as três piadas do Saul, contadas todo ano, e sem o jeito como ele mesmo ria mais alto delas. Que a memória dele seja uma bênção.

Sem religião, ou quando você não sabe.

Lu, estou muito triste pelo Bernardo. Vou sentir falta dos trocadilhos horríveis dele, e do pão caseiro, que era ótimo. A gente se vê na homenagem a ele no sábado.

Quando a morte foi súbita ou inesperada, por suicídio, de uma criança ou de um bebê, ou depois de uma longa doença

Depois de uma morte súbita, de um suicídio, da morte de uma criança ou de uma longa doença, escreva menos, e não mais: o nome da pessoa, a sua tristeza, e nenhuma pergunta sobre como aconteceu.

Uma morte súbita ou inesperada. A família está em choque e talvez nem saiba os detalhes.

Paula, a minha ficha ainda não caiu, então nem imagino como você está. Sinto muito pelo Ivo. Você não precisa me responder nada. Amanhã eu te procuro, e depois de amanhã também.

Uma morte por suicídio. Use o nome da pessoa e escreva sobre como ela viveu. Não tente adivinhar o porquê: a instituição britânica de apoio ao luto At a Loss alerta que especular sobre os motivos pode aumentar o sofrimento da família, e aconselha seguir as palavras da própria família. Evite "cometeu suicídio": a Associação Internacional para a Prevenção do Suicídio desaconselha esse verbo porque ele sugere um crime, e recomenda "morreu por suicídio", embora a maioria das mensagens não precise de nenhum dos dois.

Dani, sinto muito pelo Alex. Eu ainda tenho a playlist que ele fez para a minha viagem de carro, e passei o dia inteiro ouvindo. Não vou te perguntar nada. Se você quiser falar dele, estou aqui, e se preferir falar de qualquer outra coisa, estou aqui para isso também.

Queridos pais do Júlio, sinto muito, de coração. Ele foi técnico do meu filho na escolinha de futebol por dois anos, e os meninos ainda comemoram os gols do jeito que ele ensinou.

Com os meus mais sinceros sentimentos, Jamile Rahal

Continue procurando a pessoa depois do enterro, também: a At a Loss observa que quem perdeu alguém para o suicídio às vezes também corre mais risco. Se estiver preocupado com o jeito como alguém está lidando com a perda, diga isso, e ajude a pessoa a encontrar apoio: no Brasil, o CVV atende de graça pelo 188, a qualquer hora, e o Find A Helpline reúne linhas de apoio gratuitas e confidenciais do país onde a pessoa mora.

A morte de uma criança, ou de um bebê. Para uma criança, veja as mensagens acima. Para um bebê que morreu antes ou logo depois do nascimento, a Sands, instituição britânica dedicada às perdas gestacionais e neonatais, lembra aos amigos que, para os pais, o bebê era uma pessoa de verdade: use o nome, se eles escolheram um, e escreva para os dois, que muitas vezes guardam as mensagens.

Queridos Nina e Heitor, sentimos muito pela Elisa. A gente esperava tanto para conhecê-la, e sempre vamos dizer o nome dela.

Depois de um aborto espontâneo, a Miscarriage Association, instituição britânica de apoio, aconselha reconhecer a perda e dizer que você sente muito. Para muita gente, embora não para todos, foi a perda de um bebê, por mais cedo que tenha sido, então siga as palavras da pessoa. A instituição também lembra que a data prevista para o parto pode ser um dia difícil. Anote na sua agenda.

Keiko, sinto muito pelo bebê de vocês. Eu sei o quanto você já o amava. Estou pensando em você e no Rodrigo, e estou aqui quando você quiser conversar, ou não conversar.

Depois de uma longa doença. Mesmo quando todos viam que estava chegando, a perda não fica menor. Não diga que foi um descanso; se a família disser, deixe. Fale do cuidado.

Querida Patrícia, sinto muito pelo Gilberto. Você cuidou dele por três anos com tanta paciência, e quem visitava via o quanto ele te amava. Na sexta eu levo o almoço.

O que não falar em um velório ou numa mensagem de pêsames, e o que dizer no lugar

Deixe de fora tudo o que explica a morte, compara a perda ou pede que a família se sinta melhor. Muitas das frases que machucam começam com "pelo menos", "eu sei como você se sente" ou "tudo acontece por um motivo".

Várias dessas frases vêm direto das listas das próprias instituições de apoio ao luto: a Cruse, sobre presumir que você sabe o que a pessoa sente e sobre as ofertas vagas de ajuda; a Sands, sobre dizer aos pais que eles vão ter outro bebê; a Miscarriage Association, sobre o "pelo menos" e o "tudo acontece por um motivo". O guia da AARP acrescenta o "tempo cura tudo" e o hábito de falar das próprias perdas.

O que falar em um velório, na porta da casa ou no enterro

Quando alguém morre, "meus sentimentos" e uma frase sobre a pessoa que morreu bastam para dizer pessoalmente; estar lá diz o resto.

• Na porta, com comida. "Não vou entrar. Trouxe uma sopa, e sinto muito."
• Ao chegar ao velório. Cumprimente a família, diga o seu nome e de onde conhecia a pessoa: "Eu sou a Júlia. Trabalhei com a sua mãe por dez anos, e ela foi maravilhosa comigo."
• Num velório evangélico. "Que Deus conforte o coração de vocês", ou um versículo curto, como "Bem-aventurados os que choram, porque eles serão consolados". Muitas vezes a família responde "Amém".
• Quando não sai nada. "Eu não sei o que dizer. Só sinto muito." Isso basta.
• Para um adolescente da família. "O seu pai falava de você o tempo todo. Sinto muito." Só se ele falava mesmo.
• Numa casa de shivá, onde uma família judia recebe visitas na semana depois do sepultamento, a tradição manda esperar que o enlutado fale primeiro, e dizer as palavras do HaMakom na saída.
• Na casa de uma família muçulmana. "A'zam Allahu ajrakum", ou simplesmente "meus sentimentos". Leve comida sem carne de porco e sem álcool: o Yaqeen Institute liga o costume de alimentar a família enlutada à orientação do Profeta de alimentar a família de Ja'far.
• Na saída. "Semana que vem eu te ligo." E ligue.

Se você chorar, tudo bem; as lágrimas mostram à família o quanto a pessoa que morreu era amada. Diga "eu também gostava muito dela", e dê lugar para o próximo abraço. Se chegar atrasado à missa ou à cerimônia, fique mais para trás, fale com a família depois, e peça desculpas uma vez só: "Desculpe ter chegado tarde."

Se você não pôde ir, escreva, e diga que estava pensando neles naquela hora.

Querida Dora, sinto muito não ter conseguido ir ao enterro do Bené. Às onze horas eu parei o que estava fazendo e pensei em todos vocês. Eu gostaria de visitar quando as coisas estiverem mais calmas; semana que vem eu ligo.

No livro de presença do velório, escreva uma linha e o seu nome completo, para a família saber depois quem foi.

O Seu Bené me ensinou xadrez quando eu tinha nove anos, e até hoje eu abro toda partida do jeito que ele me mostrou. Pensando em todos vocês.

Simão Clemente

Se pediram para você falar no enterro, veja os nossos exemplos de discurso fúnebre curto.

Pêsames atrasados: escrever semanas ou meses depois

Não é tarde para dar os pêsames semanas ou meses depois de uma morte. O guia da AARP diz que o ideal é escrever em uma ou duas semanas, e que nunca é tarde para escrever.

Uma mensagem atrasada muitas vezes significa mais, e não menos: ela chega quando as primeiras mensagens já pararam. Peça desculpas uma vez pelo atraso, e depois escreva sobre a pessoa. Se você perdeu o velório, a missa de sétimo dia ou a de 30 dias é um bom lugar para dar os pêsames pessoalmente.

Quando você acabou de saber.

Seu Estevão, só agora fiquei sabendo da Dona Jandira, pela Dona Fátima da padaria. Sinto muito, e sinto muito também por esta mensagem chegar tão tarde. Sempre vou lembrar de vocês dois dançando forró na festa da rua, muito mal e completamente felizes.

Com carinho, Edite

Quando você queria ter escrito meses atrás.

Querida Zuleica, pensei em escrever toda semana desde que a sua mãe morreu, e sinto muito ter demorado até agora. Eu não sabia o que dizer, e ainda não sei, a não ser que penso nela toda vez que passo pela biblioteca onde ela trabalhava. Eu adoraria te levar para almoçar este mês, quando for bom para você; não precisa responder agora.

O primeiro Natal é outro bom momento para escrever, e o nosso guia sobre o primeiro Natal sem um ente querido tem palavras para isso.

Escrever de novo mais tarde: a mensagem dos seis meses

Escreva de novo uns seis meses depois da morte, quando as mensagens já pararam; essa segunda mensagem talvez seja a mais útil que você mande. A Cruse observa que o apoio e as visitas às vezes minguam depois do enterro, justo quando as semanas e os meses começam a pesar mais. Antes de mandar a primeira mensagem, anote o nome da pessoa na agenda para daqui a seis meses, para o primeiro aniversário de morte e para o aniversário dela. Os nossos guias sobre o que dizer no aniversário de morte e sobre o aniversário de uma pessoa falecida têm palavras para esses dias.

Rô, faz seis meses que o Olavo morreu, e eu não parei de pensar nele, principalmente na vez em que ele dirigiu quatro horas para levar o gato que você tinha esquecido. Não precisa responder. Eu continuo aqui, e te ligo neste fim de semana.

Você também pode escrever essa mensagem agora, com palavras que ainda vão ser verdade daqui a seis meses. No Goodbye App, você escreve uma carta, acrescenta uma gravação da sua voz se quiser, e agenda a entrega por e-mail no dia e na hora que escolher, até 30 anos adiante. Ela fica privada até ser enviada, e o app é gratuito. Cada carta é entregue uma única vez, então a mensagem dos seis meses e a do aniversário de morte são duas cartas.

Perguntas comuns

O que dizer para alguém que perdeu um ente querido? Que você sente muito, com o nome de quem morreu e uma coisa verdadeira sobre a pessoa: "Sinto muito pelo [Nome]. Vou sentir falta [da risada dele]." Depois, não peça nada. Um simples "meus sentimentos" também serve; acrescente o nome e uma linha sua, e ele deixa de soar como formulário.

Meus sentimentos ou meus pêsames: qual é o certo? Os dois estão certos e querem dizer a mesma coisa. "Pêsames" vem de "pesa-me", do verbo pesar, e o dicionário Priberam dá "condolências" e "sentimentos" como sinônimos. "Meus sentimentos" e "meus pêsames" são os mais comuns na fala; "minhas condolências" soa mais formal e cabe bem num cartão ou num e-mail.

"Meus sentimentos a toda família" tem crase? Não. Antes de "toda" não há crase, porque o artigo, quando aparece, vem depois: "meus sentimentos a toda a família", que quer dizer a família inteira. Já "meus sentimentos à família" tem crase, porque ali a preposição "a" encontra o artigo "a".

Pode dar os pêsames pelo WhatsApp? Pode, como primeira mensagem para alguém com quem você já conversa por lá: de uma a três linhas, sem esperar resposta. Se vocês são próximos, depois ligue, vá ao velório ou mande um cartão. O ideal é mandar a mensagem nos primeiros dias, e o cartão em uma ou duas semanas, mas não existe prazo; uma mensagem mais tarde também é bem-vinda.

O que escrever para alguém que você mal conhece? Quem você é, de onde conhecia a pessoa, e que você sente muito: "Eu jogava buraco com o seu pai toda terça, por cinco anos, e ele sempre foi gentil com uma parceira péssima. Meus sentimentos."

O que dizer quando morre alguém muçulmano? Os muçulmanos muitas vezes começam com "Inna lillahi wa inna ilayhi raji'un", somos de Deus e a Ele retornaremos, e depois fazem uma prece pela família: "A'zam Allahu ajrakum", que Deus engrandeça a sua recompensa. Não existe fórmula fixa, e quaisquer palavras que consolem valem.

Como se diz "meus pêsames" em inglês? "My condolences" é o equivalente direto, e "I'm so sorry for your loss", sinto muito pela sua perda, serve com qualquer pessoa. Num cartão formal, "With deepest sympathy", com os meus mais sinceros sentimentos. Acrescente o nome da pessoa e uma linha sua, como em qualquer língua.

Pode dar os pêsames pelo Facebook ou pelo Instagram? Pode, depois que a família compartilhou a notícia. Comente na publicação dela em vez de começar a sua, e guarde o que for pessoal para uma mensagem privada.

Como terminar e assinar uma mensagem de pêsames? Com algo que não peça nada: "Não precisa responder", "Estou com você", ou uma oferta concreta com dia marcado. Depois, o seu nome: "Um beijo" para a família e os amigos próximos; "Um abraço", "Com carinho" ou "Com os meus sentimentos" para os outros; "Com os meus mais sinceros sentimentos" num cartão formal; "Com as minhas orações" quando vocês têm a mesma fé. Acrescente o sobrenome se a pessoa talvez não saiba qual Sandra você é.

Se você está lendo isto porque está pensando em suicídio, por favor, converse com alguém hoje. O findahelpline.com reúne linhas de apoio gratuitas e confidenciais no seu país, e há mais informações na nossa página sobre suicídio e automutilação.