一副眼镜放在折叠的报纸上，旁边是一杯橙汁 — 照片：cottonbro studio，来自 Pexels

一个人去世后几个小时之内，有时甚至还没通知到每一位家人，关于这件事的网页就可能开始出现。有些是真的悼念页面。而越来越多的不是：那些讣告是软件从抓来的社交媒体帖文生成的，还有那些葬礼直播页面，向哀悼者索要银行卡信息，而要看的那场直播根本不存在。

拿哀伤做的骗局并不新鲜。近两年新出现的是自动化：从前骗子要花一下午做的事，现在一段脚本几分钟就能做完，规模化地做，用每一种语言做。这份指南会讲到目前专门瞄准哀伤家庭的骗局、讣告发布之前该删掉哪些内容、一个人去世后如何锁住他的身份，以及每一类欺诈该向哪里举报。这些都不需要技术能力。大部分一个小时就能做完。

哀伤为何招来骗局

因为一场死亡会一次性公开欺诈所需要的一切：姓名、日期、家庭关系、地点、房子可能空着的那段时间，还有一群精疲力竭、心神不定、对任何听起来像官方的东西都容易点头的人。骗子并不是“尽管家属在哀伤中”还去下手。哀伤就是他们的原料。知道这一点反而让人安心：目标不是让您怀疑每一个人，只是把少数几个决定从那团迷雾般的一周里挪到更平静的时候。

假讣告的浪潮

讣告垃圾网站盯着死亡通知、社交媒体和搜索量的骤升，然后自动生成关于这个人的页面，塞满广告，往往还错漏连篇，有时甚至早于殡仪馆发布真正的通知。家人搜索所爱之人的名字，找到的却是陌生人的网站，在错误地描述他，为的是赚钱。有些还更进一步，募起捐来，或者卖起吊唁用的小物件。

有哪些做法有用：

尽快发布真正的通知，并给出链接。殡仪馆的页面或某个主要的讣告平台就是那个定盘星。把那个确切的链接发到家人的群里，别让谁去盲目地搜。
告诉大家真的那一份在哪里。在家庭群里说一句（“唯一的讣告就在这个链接，别的都不用理”），就能挡住大部分伤害。
举报冒名页面，向搜索引擎举报，如果它们还索要钱财，就向联邦贸易委员会（FTC）举报。一个一个地打，很少值得；真正的通知，加上一家提前打了招呼的人，就能胜过它们。

假的葬礼直播

这一种既狠也到处都是：骗子找到一则真实的葬礼公告，从公开页面上复制逝者的照片和仪式细节，为这场“直播”建一个社交媒体活动或群组，然后给哀悼者发一个链接，点进去是一个支付页面。在那里输入的卡片信息，直接进了骗子手里。

防守只需要一句话，值得在每一次发布葬礼公告时都说一遍：真正的葬礼直播从不收费，链接只来自殡仪馆或家属，别处都不是。如果直播链接来自一个陌生人的账号，或者任何一场直播向您索要卡号，那就是假的。就这么简单。举报那个页面，提醒群里的人，并告诉殡仪馆，好让他们提醒其他家庭。

电话那头的冒充者

Brass keys on a keyring lying in a wooden keepsake box beside old handwritten letters — 照片：COPPERTIST WU，来自 Pexels

一个来电者声称自己来自殡仪馆或墓园，说有一笔尾款没结、一项紧急费用、墓穴出了问题，而且必须现在就付清，用银行卡、汇款或者购物卡。来电显示甚至可能就显示着殡仪馆的真实名称，因为来电显示伪造起来毫不费力。

一个习惯就能把这一招完全化解：挂掉电话，用您手上已经有的号码打回去，号码就在殡仪馆的单据或者网站上。真正的殡仪馆绝不会为此不悦。顺便也认一认这个骗局的其他行头：突然出现、对遗产提出主张的“失散多年的亲戚”，收费替您传话的通灵人，为一笔根本不存在的债务上门的催收员（在多数情况下，亲属对逝者的债务并不承担个人责任），以及需要一笔手续费才肯放款的“政府部门”。回拨这个习惯，把它们全都挡住了。

身故之后的身份盗用

犯罪者也会盗用逝者的身份，利用死亡与文书手续跟进之间的那段空隙，去开信用账户、申报虚假的退税，或者把账户里的钱取空。防守是一份不长的清单，最好在最初几周内做完：

把死亡证明寄给各家信用局，要求在这个人的档案上添加身故提示和信用冻结。
通知银行、相关政府机构和税务机关；在美国，税务机关接受随最后一次纳税申报一并提交的死亡证明副本。
此后几个月继续留意这个人的信用记录；健在配偶的档案也值得一起看着。
把网上的账户关闭或转为纪念状态，不要让它们闲置在那里；我们的数字遗产规划指南会逐个账户地讲清楚该怎么做，也包括谷歌、苹果和 Facebook 已经提供的那些身后工具。

写一份更安全的讣告

讣告是上面多数骗局的原料，而少写几处，就能切断供给，同时一点也不会让这篇悼念变冷：

不要写确切的出生日期（一个年龄，或者“生于1948年春”，同样是对这一生的敬意），也不要写出生地、中间名和婚前姓，以及母亲的婚前姓。这五个字段就是一套身份盗用的入门工具包。
绝不要写家庭住址，也要小心那些等于宣告房子空着的措辞，因为公开的仪式时间会明明白白地告诉窃贼什么时候家里没人。请一位邻居在仪式期间明显地在附近走动，是一个古老而有效的习惯。
公开的版本里，考虑只写在世亲属的名，或者只写与逝者的关系。完整的家庭关系可以放在印制的仪式册里。

衡量一份讣告的是里面的人生，不是里面的资料。最安全的往往也是最美的，因为腾出来的地方，装进去的是故事。

如果您家被盯上了

按这个顺序行动，并且把一切都留下来：截图、号码、链接、单据。

如果钱已经出去了，先打给银行或发卡机构；要把一笔款项追回来，速度比什么都重要。
向联邦贸易委员会（FTC）在 ReportFraud.ftc.gov 举报欺诈，向联邦调查局的IC3在 ic3.gov 举报网络犯罪（这是美国的渠道；其他国家请找本国的欺诈举报专线）。
把冒名页面和假直播举报给它们所在的平台，并告诉殡仪馆，他们能提醒下一个家庭。
然后把发生的事告诉自己的圈子。羞耻感是骗子最好的朋友；一个会谈起这次企图的家庭，对下一次就有了免疫力。

无声的防线：早一点把事情定下来

注意上面这一切的共同点：骗局都活在头一个星期的迷雾里，那时什么都没写下来，每一个决定都是第一次做，在众人面前做，还匆匆忙忙。哪怕只做过一点安排的家庭，被骗的难度都会大幅上升。仪式细节已经定好，真正的渠道已经知道，谁也不需要到开放的互联网上找答案。

这就又多了一条理由，让人现在就把那些安静的文书工作做完：一份“身后事”文件用来放各类文件，再加上您自己的话，私密地送达。在Goodbye App上，您可以写信，也可以用自己的声音录下来，选定每一封由谁收，并让它们在您设定的时刻通过电子邮件送达，在那之前完全保密。一条通过家人本来就信任的渠道抵达、由您在平静的时节定下的讯息，正是本页每一个骗局所依赖的那种混乱的反面。它免费，支持网页和 Android，提供11种语言。