解答

關於你將留下的信件,儘管提問。

關於如何預約訊息、選擇收件人,以及你的檔案在寄出之日前如何安全儲存的 11 則解答。

寫信與寄送

Goodbye App 是一款免費 App,讓你用自己的文字和自己的聲音,為所愛的人寫下信件和貼文,並在你選定的日期送達,最遠可以定在 30 年之後。你也可以把貼文分享給追蹤你的人。

Goodbye App 讓你上傳並分享影片、語音留言和數位內容,可以寄給指定的收件人,也可以公開發佈。這些內容在網路上和我們的社群功能裡都能分享。

能。使用者可以預約內容送達指定收件人,確保一切都在恰當的時刻分享。

這是一個要自己開啟的設定,不開就一直是關的。開啟之後,只要你連續沒有登入的天數到了你選的那個數字(3 到 45 天),你安排好的一切,信件和貼文都算,就會提前寄出,不再等各自的日期。在那之前我們會先寄一封電子郵件給你,再等 72 小時;只要你登入,隨時都能叫停。

我們的指南《人走之後,想說的話怎麼送到?》逐一比較了所有方法,這一種也在其中。

支援。Goodbye App 目前支援 15 種語言,包括中文、英文、西班牙文、法文、日文和阿拉伯文,之後還會再增加。語言可以在右上角的設定面板裡更改。

在我們的網站或 App 上註冊,建立個人資料,然後開始上傳內容。介面好用,個人和企業都能順手使用。

妥善保管

Goodbye App 為所有上傳的內容提供安全的雲端儲存。使用者可以隨時存取自己的內容,並選擇送達的時間。

Goodbye App 認真對待你的隱私。作為 SaaS 平台,我們採取多重可靠的安全措施保護你的資料,包括:

  • 資料加密: 資料在傳輸過程中透過 HTTPS 加密,在儲存時由託管本服務的 Google Cloud 加密。Goodbye App 不會在此基礎上再增加端對端加密。
  • 存取控制: 我們實行嚴格的使用者認證,確保只有獲得授權的使用者才能存取自己的資料。

提供。Goodbye App 以軟體即服務(SaaS)的方式交付,這意味著:

  • 遠端託管: Goodbye App 是託管在 Firebase 上、使用 Google Cloud Platform 的雲端服務。只要能上網,任何裝置都能開 Goodbye App。無論用手機、平板還是電腦,你都可以在世界任何角落管理自己留下的信件和貼文。
  • 持續更新: Goodbye App 在持續改進。大部分改進都在我們的伺服器上完成,因此你無需下載或安裝任何東西就能用上。這是 SaaS 的典型特徵:軟體由提供方在後台維護和更新。
  • 認證服務: 除了登入之外,Goodbye App 還提供別的身分驗證方式,例如電子信箱驗證,確保只有本人才能看到自己的私人訊息和設定。我們一樣重視使用者的資料隱私,並遵守相關的資料保護法規。我們的驗證機制保障你的帳號安全:只有你能看到自己一字一句寫下的話。
  • 延展性: Goodbye App 依託隨使用者數量增長的雲基礎設施,按需擴充。即使使用者群不斷擴大,App 也能順暢運作,這是 SaaS 方案的關鍵優勢。
  • 安全的資料儲存: 作為雲端 SaaS,Goodbye App 將你的資料安全地儲存在雲端,確保訊息受到保護並有備份。我們對儲存和存取安全負全責,使用者無需自行管理。
  • 《通用資料保護條例》(GDPR): 作為 SaaS 提供方,Goodbye App 遵循 GDPR 合規措施,保護使用者資料。

Goodbye App 透過一系列品質控制措施,確保服務可靠、安全,並帶來流暢的體驗。以下是我們保持高標準的主要方式:

  • 自動化測試: 我們使用自動化測試來捕捉缺陷,確保新功能不會破壞現有功能。這些測試覆蓋 App 的各個部分,包括介面、API 端點和伺服器端流程,防止更新影響使用者體驗。
  • 人工測試與使用者回饋: 除自動化測試外,我們還進行人工測試,檢查邊緣情況、易用性問題和效能瓶頸。我們也定期收集使用者回饋,找出可以改進功能或體驗的地方。
  • 持續整合與持續部署(CI/CD): Goodbye App 基於 CI/CD 管線建置,程式碼變更會以最小的風險自動測試和部署。這讓我們能更快地交付高品質的更新和新功能,而不犧牲品質。每一次變更都會在發佈到生產環境前經過驗證。
  • 效能監控: 我們即時監控 App 的效能,追蹤載入時間、可用性和回應時間等指標,確保 App 一直順暢運作。任何效能下降都會被迅速處理,避免服務中斷。
  • 安全審計: App 所依賴的軟體一旦發佈已知漏洞的修復,我們就會及時打上補丁;App 本身的安全問題,一經發現就會立即修復。
  • 錯誤上報與修復: Goodbye App 內建錯誤上報機制,讓我們能快速發現並解決生產環境中的問題。團隊會及時處理缺陷、崩潰或異常行為,把停機時間降到最低,提供穩定的體驗。
  • 介面與使用者體驗最佳化: 我們根據使用者的意見,不斷打磨 App 介面。我們的目標是:無論技術水平如何,每個人都能直觀、流暢、輕鬆地使用這款 App。
  • 雲端延展性測試: 因為 Goodbye App 是雲端 SaaS,我們會模擬高流量、高負載的情況來測試它的延展性。這樣才能確保需求成長時,它依然跑得順,不會當機。

能。作為 SaaS 模式的一部分,Goodbye App 可以與第三方服務整合來增強功能。例如,我們與 Google 服務整合,用於身分認證和郵件通知。SaaS 平台通常提供與其他雲端工具的整合選項,帶來更靈活、更互聯的體驗。

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