الروبوتات الشبيهة بالبشر في المنزل: أصدقاء المستقبل؟ مزايا وعيوب

على مدى معظم القرن الماضي، كان الروبوت الذي يعيش في بيتك، ويعرف اسمك، ويؤنس وحدتك، شيئًا لا مكان له إلا في الأفلام. أما في عام 2026 فيمكنك أن تدفع عربونًا لشراء واحد. أوائل الروبوتات الشبيهة بالبشر المخصصة للمنزل غالية وبطيئة، ويوجهها أحيانًا شخص يجلس في مكتب بعيد، لكنها حقيقية، وهي تُخرج سؤالًا قديمًا من الأفلام إلى المطبخ: ماذا يحدث حين تصير الآلة التي تؤدي أعمال البيت رفيقًا يؤنسك أيضًا؟

فهل ستصبح الروبوتات شركاءنا وأصدقاءنا في المستقبل؟ هذه نظرة صادقة إلى ما يعنيه فعلًا أن يكون الروبوت شريكًا في حياتنا اليومية، وما يمكنك أن تطلبه اليوم من الروبوتات الشبيهة بالبشر للمنزل، ومتى يُرجَّح أن تصل إلى البيوت العادية، ومزاياها وعيوبها الحقيقية، والمهمة الوحيدة التي لن يستطيع أي روبوت، مهما بلغت براعته، أن يؤديها عنك أبدًا.

ماذا يعني فعلًا أن يكون الروبوت شريكًا في حياتنا

تجمع هذه العبارة ثلاثة أشياء مختلفة جدًا، وأغلب النقاشات عن الروبوتات بوصفها شركاء تضل طريقها لأنها تخلط بينها.

• مساعد. آلة تؤدي العمل البدني في البيت: الغسيل، والصحون، وإحضار الأشياء، والترتيب، والحمل. وهذا ما تبيعه أولًا كل شركات الروبوتات الشبيهة بالبشر تقريبًا.
• صديق أو رفيق. شيء يتحدث معك، ويتذكر ما قلته أمس، ويلاحظ حين تكون مهمومًا، ويؤنسك. البرمجيات تفعل هذا بالفعل على الهاتف؛ والروبوت يضيف جسدًا حاضرًا في الغرفة.
• شريك عاطفي. آلة مصممة لكي تُحَب، ولكي تقول إنها تحبك بدورها. وهي موجودة اليوم بأعداد قليلة، وتقلق الباحثين أكثر بكثير من النوعين الآخرين.

قد يكون روبوت المستقبل الثلاثة معًا. ومع ذلك يستحق الأمر أن تسأل أيها تقصد، لأن الفوائد والمخاطر مختلفة تمامًا في كل حالة.

الروبوتات المنزلية الشبيهة بالبشر في 2026: ما يمكنك طلبه وما لا يمكنك

من المفيد أن تفصل بين ما يمكنك طلبه وما عُرض على خشبة مسرح فقط. وحتى سبتمبر 2026 تبدو الصورة هكذا:

تحذيران بشأن هذا الجدول. الأول أن المواعيد في هذه الصناعة تتأخر باستمرار، وللروبوتات الشبيهة بالبشر تاريخ طويل من الوصول بعد الموعد الموعود. والثاني أن الفيديو المصقول ليس دليلًا على روبوت يستطيع أداء المهمة وحده. ففي فعالية الروبوتات التي أقامتها Tesla عام 2024، أفادت التقارير بأن روبوتات Optimus التي كانت تدردش مع الضيوف كان يتحكم فيها أشخاص عن بُعد.

متى ستدخل الروبوتات بيوتنا فعلًا؟

جدول زمني واقعي، مبني على ما يُصنع فعلًا لا على ما يُوعد به:

• الآن. المكانس الروبوتية والسماعات الذكية صارت أمرًا عاديًا، والأجهزة الرفيقة التي توضع على الطاولة والحيوانات الأليفة الآلية معروضة للبيع. وأوائل الروبوتات المنزلية الشبيهة بالبشر متاحة للطلب المسبق: تقول 1X إن الطلبات استنفدت إنتاج عامها الأول، أي عشرة آلاف روبوت، خلال خمسة أيام، لكنها حتى سبتمبر 2026 لم تكن قد أكدت تسليم أي روبوت إلى عميل.
• السنوات الخمس المقبلة. يُرجَّح أن تصل الروبوتات الشبيهة بالبشر إلى الأثرياء من أوائل المتبنين، وإلى أماكن الرعاية، والبرامج التجريبية. وتوقع أن تكون بطيئة، وتحت الإشراف، وأن يساعدها مشغّلون عن بُعد حين تتعثر.
• نحو عام 2035. يتوقع بنك Morgan Stanley أن يبقى انتشار الروبوتات الشبيهة بالبشر بطيئًا حتى منتصف ثلاثينيات هذا القرن تقريبًا، وأن يتسارع بعد ذلك. والتوقعات تخمينات مرفقة بجداول بيانات، لكن الأموال التي تُنفق على المحاولة حقيقية.
• بحلول عام 2050. ألمح البنك نفسه إلى أن عدد الروبوتات الشبيهة بالبشر المستخدمة قد يتجاوز مليار روبوت بحلول عام 2050، مع أنه يتوقع أن يعمل نحو تسعة من كل عشرة منها في الصناعة والأعمال لا في البيوت.

والخلاصة: يبدو وجود روبوت مساعد في البيت مرجحًا خلال العقود القليلة المقبلة، والأرجح أن يصل معه روبوت صديق، لأن برمجيات المحادثة أفضل بكثير من الأيدي منذ الآن.

مزايا الروبوتات بوصفها شركاء في حياتنا

• استقلال لمدة أطول. المساعدة في الرفع وإحضار الأشياء والتذكير قد تتيح للناس البقاء في بيوتهم سنوات أطول.
• صبر لا ينفد. سيجيب الروبوت عن السؤال نفسه للمرة الأربعين بالصوت اللطيف نفسه. ومقدمو الرعاية من البشر رائعون، وهم أيضًا متعبون.
• رفقة لمن يعيشون وحدهم. وجود في البيت يتحدث ويسأل ويلاحظ قد يكون خيرًا من الصمت لكثير ممن يعيشون وحدهم.
• عون للأشخاص ذوي الإعاقة. لمن لا يستطيع بسهولة أن يمد يده أو يحمل أو ينحني، فإن زوجًا إضافيًا من الأيدي الصبورة ليس ترفًا.
• وقت يُستعاد. كل ساعة يقضيها روبوت في الغسيل ساعة يمكن أن تقضيها العائلة معًا بدلًا من ذلك، إن اختارت ذلك.

عيوب الروبوتات بوصفها شركاء في حياتنا

• السعر. عشرات الآلاف من الدولارات، أو اشتراك شهري لا ينتهي. والأشد حاجة إلى المساعدة كثيرًا ما يكونون الأقل قدرة على الدفع.
• الموثوقية. الروبوتات الشبيهة بالبشر اليوم بطيئة، وتُسقط الأشياء، وتعمل بضع ساعات بين كل شحن وآخر، وتحتاج إلى مساعدة بشرية حين يحدث ما لم يكن متوقعًا.
• السلامة. الآلة القوية بما يكفي لرفع إنسان قادرة على إيذائه. والأطفال والحيوانات الأليفة والأشخاص الواهنون هم أصعب الحالات.
• علاقة تملكها شركة. إن غيّرت الشركة البرمجيات، أو رفعت السعر، أو أغلقت أبوابها، فقد تتغير شخصية الروبوت أو يتوقف عن العمل، وبعض الروبوتات المرافقة تسكن بلا حراك بالفعل حين ينتهي الاشتراك.

العيب الذي لا يذكره أحد: غريب خلف عيني الروبوت

الروبوتات تتعلم بالمشاهدة. وأوائل الروبوتات المنزلية الشبيهة بالبشر لا تستطيع بعد أداء كل أعمال البيت وحدها، لذلك صُمم بعضها ليوجهه عن بُعد موظف مدرَّب، يرى بيتك عبر كاميرات الروبوت وهو يعمل. وتقول 1X، الشركة المصنعة لـ NEO، إن الخبير عن بُعد لا يستطيع الاتصال إلا في وقت يحدده المالك ويوافق عليه، وإن أضواء الروبوت يتغير لونها ما دام أحد متصلًا، وإن الأشخاص يمكن تمويههم عن نظر المشغّل، وإن بيانات أعمال البيت الحقيقية تُستخدم لتدريب الروبوت لكنها لا تُباع ولا تُستخدم لبناء ملف شخصي عن المالك.

قد تكون هذه صفقة معقولة تمامًا. لكنها تظل صفقة تستحق أن تفهمها قبل أن تشترك: كاميرا على ساقين تستطيع أن تمشي إلى غرفة نومك، ويشغّلها أحيانًا شخص لن تلتقيه أبدًا، وتجمع سجلًا مفصلًا عن حياتك في البيت. وقبل شراء أي روبوت منزلي، اسأل خمسة أسئلة:

• هل يمكن لإنسان في أي وقت أن يرى من خلاله أو يتحكم فيه عن بُعد، ومتى؟
• هل يُخزَّن الفيديو، وإلى متى؟
• هل يُستخدم بيتي لتدريب برمجيات الشركة، وهل يمكنني أن أرفض ذلك؟
• هل يمكنني تحديد غرف لا يدخلها الروبوت أبدًا؟
• ماذا يحدث لكل ما تعلّمه عني إن ألغيت الاشتراك؟

هل يمكن أن يكون الروبوت صديقك؟

يمكن بالتأكيد أن يبدو كذلك. كثير من الناس يطلقون أسماء على مكانسهم الروبوتية. فأدمغتنا مبنية لتجد عقلًا وراء أي شيء يتحرك ويرد، والروبوت المصمم ليكون محبوبًا سيكون من السهل جدًا أن تحبه.

وهل هذه صداقة؟ يتوقف ذلك على ما تظنه الصداقة. معظم الناس سيقولون إنها تحتاج إلى أمرين لا يستطيع الروبوت أن يقدمهما بعد. الصديق يختارك، وكان بإمكانه أن يختار غير ذلك. والصديق له حياة خاصة به، ما يعني أنه يحتاج منك شيئًا أحيانًا. والرفيق الذي لا يوجد إلا لإرضائك أقرب إلى خدمة جيدة جدًا منه إلى صديق. وليس في هذا إهانة؛ فالخدمات الجيدة تجعل الحياة أفضل. إنه ببساطة شيء مختلف، ويستحق أن يُسمى باسمه الصحيح.

هل يمكن أن تقع في حب روبوت؟

الناس يفعلون ذلك بالفعل، مع البرمجيات في الغالب. ملايين الأشخاص يتحدثون إلى رفقاء الذكاء الاصطناعي كل يوم، والعلاقة عند بعضهم علاقة حب. وشركة واحدة على الأقل تعرض بالفعل روبوتات شبيهة بالبشر واقعية المظهر بكامل الجسد، يُسوَّق جزء منها للرفقة، بأسعار تبدأ من 125,000 دولار. وفي كتابه Love and Sex with Robots الصادر عام 2007، توقع باحث الذكاء الاصطناعي David Levy أن يتزوج الناس روبوتات بحلول عام 2050. ويقل عدد من يضحكون من هذا التوقع عامًا بعد عام.

ويقلق الباحثون من ثلاثة أمور. الشريك الذي تصممه شركة مصمم ليبقيك تدفع. والشريك الذي لا يخالفك أبدًا قد يجعل العلاقات الإنسانية العادية تبدو أصعب مما ينبغي. والأطفال لا ينبغي أن يكونوا في هذه العلاقات أصلًا. وقواعد الصين الخاصة برفقاء الذكاء الاصطناعي الشبيهين بالبشر، السارية منذ يوليو 2026، تحظر بالفعل تقديم شركاء افتراضيين للقاصرين. أما الجدل الأعمق حول الشركاء من البرمجيات، تلك الموجودة على الهواتف الآن، ففي دليلنا إلى مزايا رفقاء الذكاء الاصطناعي وعيوبهم.

لماذا تبدأ الحكاية مع الجدة

الروبوتات المرافقة التي تؤدي أجدّ الأعمال اليوم ليست في بيوت الشباب المولعين بالتقنية. إنها مع كبار السن الذين يعيشون وحدهم، لأن الحاجة هناك أشد، ولأن العائلات والحكومات تدفع هناك بالفعل مقابل المساعدة، ولأن حضورًا صبورًا في البيت يستطيع هناك أن يخفف مشكلة يصعب حلها بأي طريقة أخرى.

ويرى Calvin James Heath، مؤسس Goodbye App، هذا المسار بالضبط حين يتحدث عن الوجهة التي تسير إليها الروبوتات بوصفها شركاء في حياتنا:

أظن أنها رائعة لكبار السن، لكنها مع مرور الوقت ستجذب الناس من كل الأعمار. سيكون عند الجدات روبوت يطبخ مثل Gordon Ramsay، ويغني مثل Elvis Presley، وملامحه ملامح Brad Pitt.

إنها دعابة تخفي في داخلها توقعًا جادًا: سيُصمَّم الروبوت على مقاس الإنسان، لا العكس، بالطعام الذي تحبه، والأغاني التي كبرت عليها، ووجه يسرها أن تنظر إليه. ولهذه الجملة حتى هامش قانوني. فقانون ELVIS Act في ولاية تينيسي، الساري منذ يوليو 2024، يحمي صوت الإنسان كما يحمي هيئته، وبعد وفاة الشخص يمكن أن يطالب بهذه الحقوق القائمون على تركته أو ورثته. والروبوت الذي ينسخ صوت نجم حقيقي أو وجه ممثل حقيقي بلا إذن قد يخالف قوانين الهيئة الشخصية من هذا النوع. لقد وصلت تقنية تقليد الأشخاص الحقيقيين قبل الآداب بوقت طويل، وهي مشكلة يتناولها دليلنا إلى النسخ المصنوعة بالذكاء الاصطناعي من الناس بعد وفاتهم عن قرب. ولمعرفة ما يستطيع كبار السن استخدامه اليوم، وكم يكلف، اقرأ دليلنا عن مدى فائدة الروبوتات المرافقة لكبار السن.

ثم الجميع

نادرًا ما تبقى التقنية التي صُنعت لأشد الناس حاجة إليها حكرًا عليهم. فقد صُنعت التسميات التوضيحية على شاشة التلفزيون للمشاهدين الصم وضعاف السمع، والآن يشغّلها كثيرون ممن يسمعون جيدًا تمامًا. وما إن يصير الروبوت رخيصًا وموثوقًا ولطيفًا بما يكفي لجدة تعيش وحدها، حتى يصير رخيصًا وموثوقًا ولطيفًا بما يكفي للجميع.

• الأطفال يُرجَّح أن يلتقوا الروبوتات أولًا في صورة ألعاب ومعلمين خصوصيين، وقد يعاملونها جزءًا عاديًا من الغرفة على نحو لن يبلغه آباؤهم تمامًا.
• البالغون المشغولون قد يشترون روبوتًا لأعمال البيت ويحتفظون به من أجل الرفقة، ولا سيما من يعيشون وحدهم في المدن.
• العائلات التي يعيش أفرادها متباعدين قد تستخدم الروبوت جسدًا لمكالمة الفيديو، جسدًا يستطيع أن يتنقل في البيت ويتبع طفلًا صغيرًا إلى الغرفة المجاورة.
• المراهقون فئة يراقبها الباحثون والمشرعون عن كثب، لأن الرفيق الذي لا يحكم عليك أبدًا قد يكون أشد إغراءً في الوقت الذي تكون فيه الصداقات أصعب ما تكون.

هل ستحل الروبوتات محل العلاقات الإنسانية؟

على الأرجح لا، لكنها ستغيرها، والتغيير الأرجح أهدأ من عالم يتزوج فيه الناس آلات. إنه تحول فيما ينتظره بعضنا من بعض. فإن كانت الآلة متاحة دائمًا، وصبورة دائمًا، ومهتمة دائمًا، فقد يبدأ الصديق الذي يتأخر، والشريك المتعب، والوالد الذي يكرر كلامه، في الظهور كأنهم منتجات أسوأ.

والعائلات التي تحسن التعامل مع هذا ستستخدم الروبوتات على الأرجح كما تستخدم العائلات الجيدة التلفزيون: عونًا، ورفقة أحيانًا، لكن ليس أبدًا الشيء الذي يقرر هل يزور أحد في عطلة نهاية الأسبوع. الروبوت يستطيع أن يغسل الصحون. لكن لا بد أن يجلس أحد إلى المائدة.

عودة إلى البداية: ما لا يستطيع أي روبوت أن يحمله عنك

تخيّل الروبوت في أحسن أحواله. يطبخ حساء أمك تمامًا كما ينبغي، ويغني أغنيتها المفضلة، ويتذكر كل قصة روتها له، ويجلس معها في المساء. ومع ذلك فهو ليس هي، وذات يوم ستقف العائلة في ذلك المطبخ من دونها، بجوار آلة تعرف وصفاتها ولا تملك كلمة واحدة منها لتقولها.

الروبوت يعرف ما فعلته. ولا يعرف ما كانت تعنيه. ما كانت ترجوه لأحفادها، وما سامحت فيه، وما أرادت أن يسمعه ابنها يوم زفافه: هذه الكلمات لا توجد إلا إذا قالتها هي بنفسها، للشخص الذي تُقصد له. وذاكرة الروبوت، مهما بلغت تفاصيلها، لم تكن موجهة إلى أحد قط.

ولهذا وُجد Goodbye App. تقولها أنت بنفسك، كتابةً أو بصوتك المسجل، وتسمّي من هي لهم، وتختار اللحظة التي تصلهم فيها بالبريد الإلكتروني: تاريخًا حتى ثلاثين عامًا مقدمًا، أو بعد رحيلك. وحتى ذلك الحين لا يستطيع أحد غيرك قراءتها، ويمكنك أن تغيّرها. الخدمة مجانية، وتعمل بثلاث عشرة لغة. وإن أردت أن ترى كيف تتقارن طرق ترك رسالة، فدليلنا إلى إرسال رسالة تصل بعد وفاتك يضعها جنبًا إلى جنب.

الروبوتات ستجعل المستقبل أسهل. وأنت وحدك من يستطيع أن يجعله شخصيًا.

أسئلة شائعة

هل سيتخذ البشر الروبوتات شركاء في المستقبل؟ كمساعدين، مرجح جدًا، لمن يستطيع تحمل ثمن واحد. وكرفقاء، على الأرجح لكثير من الناس، ولا سيما من يعيشون وحدهم. وكشركاء عاطفيين، على الأرجح لأقلية صغيرة.

متى ستدخل الروبوتات البيوت؟ الروبوتات البسيطة موجودة فيها بالفعل. وأوائل الروبوتات المنزلية الشبيهة بالبشر متاحة للطلب المسبق، والتسليم موعود لكنه لم يتأكد بعد. ويتوقع Morgan Stanley، على سبيل المثال، أن يبقى انتشارها بطيئًا حتى منتصف ثلاثينيات هذا القرن.

كم سيكلف الروبوت المنزلي الشبيه بالبشر؟ أوائلها تكلف تقريبًا ثمن سيارة، أو عدة مئات من الدولارات شهريًا بالاشتراك. ويأمل المصنعون أن تنخفض الأسعار مع توسع الإنتاج، لكن أحدًا لم يثبت ذلك بعد.

هل يمكن أن تقع في حب روبوت؟ الناس قادرون على تكوين تعلق حقيقي بالآلات، ويفعلون ذلك، والمشاعر صادقة وإن لم تكن مشاعر الآلة كذلك. وهل هذا صحي؟ يتوقف على ما إذا كان يضيف إلى حياة فيها بشر أم يحل محلهم.

هل الروبوتات المنزلية آمنة؟ الروبوتات الشبيهة بالبشر الموجهة للمستهلكين جديدة ولم تُختبر في معظمها داخل البيوت العادية. أبقها بعيدًا عن الأطفال دون إشراف وعن الأشخاص الواهنين إلى أن يتكون لها سجل، واقرأ شروط الخصوصية بالعناية نفسها التي تقرأ بها شروط السلامة.

ماذا يحدث لذكريات الروبوت حين يموت مالكه؟ كثيرًا ما لم تقل الشركة شيئًا. سياسة الخصوصية في Replika لا تذكر وفاة المستخدم، ولا تذكرها الأسئلة الشائعة المنشورة عن NEO. تعامل مع كل ما يعرفه عنك روبوت أو روبوت محادثة على أنه في حوزة الشركة، وضع ما تريد أن تحصل عليه عائلتك في كلمات موجهة إليهم.